Политика конфиденциальности
Какие данные мы собираем
Бесплатному разбору нужна только дата рождения — имени и почты мы не просим. Для заказа или заявки — имя, дата рождения, ведущая рука, email, выбранный разбор и ваши ответы на несколько вопросов о запросе. Аккаунтов и рекламных трекеров нет; чтобы понимать, как работает сайт, мы смотрим анонимную статистику посещений без cookie. Сайт ставит одну cookie, NEXT_LOCALE: она запоминает выбранный язык на год и появляется, только если вы переключите язык.
Зачем и на каком основании
Данные заказа нужны, чтобы рассчитать и выдать разбор, прислать его на почту и ответить на ваши обращения. Основание — исполнение договора, который вы заключаете при заказе, или шаги перед ним по вашей просьбе, например заявка, пока оплата не открыта (ст. 6(1)(b) GDPR). Анонимная статистика помогает улучшать сайт — это наш законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR). Если для чего-то ещё понадобится ваше согласие, мы спросим его отдельно, и отозвать его можно в любой момент (ст. 6(1)(a) GDPR). Мы не продаём данные и не передаём их для маркетинга.
Поле «Ваш запрос»
При заказе вы отвечаете на несколько вопросов о своём запросе — обязателен только первый. Ответы печатаются в вашем PDF-разборе и видны Миле; в личной работе она отвечает на них лично. Если в ответах есть сведения о здоровье, мы обрабатываем их только с вашего явного согласия, которое вы даёте при заказе (ст. 9(2)(a) GDPR). Пишите только то, чем готовы поделиться.
Кто обрабатывает данные
Только сервисы, без которых сайт не работает, и только в объёме своей услуги. Stripe — платежи (Ирландия и США); данные банковской карты видит только Stripe, к нам они не попадают. Vercel — хостинг сайта (серверные функции работают в ЕС, во Франкфурте; компания — из США). Neon — база данных заказов (данные хранятся в ЕС, во Франкфурте; компания — из США). Resend — отправка писем (США). Vercel Web Analytics и Speed Insights — анонимная статистика посещений и скорости сайта без cookie.
Передача данных за пределы ЕС
Stripe, Vercel, Neon и Resend — компании из США, поэтому часть данных может передаваться туда. Такая передача идёт на основании стандартных договорных условий, утверждённых Европейской комиссией, или EU-US Data Privacy Framework.
Сколько храним
Данные заявок и заказов и сами разборы хранятся, чтобы повторно выслать PDF и отвечать на обращения. Платёжные записи — столько, сколько требует налоговое право. По вашему запросу удалим всё, кроме данных, которые закон обязывает хранить.
Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничить обработку, получить данные в машиночитаемом виде (переносимость) и возразить против обработки, основанной на законном интересе. Согласие, если вы его давали, можно отозвать в любой момент. Напишите на chakralogia888@gmail.com — мы оперативно ответим. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных — в стране, где живёте или работаете, или там, где, по-вашему, нарушены ваши права.
Оператор данных
Чакрология. Реквизиты оператора (юрлицо и адрес) уточняются и появятся здесь; до этого направляйте запросы на chakralogia888@gmail.com.